Última actualización: 9 de julio de 2026
El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Rafael Contreras Inzunza, con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México (en adelante, «Contamigo»), es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos, puedes escribir a [email protected]. Este correo es también el medio designado para atender las solicitudes de datos personales.
Para prestarte el servicio, recabamos y tratamos las siguientes categorías de datos:
Si registras clientes para facturarles, tratamos su RFC, razón social, régimen fiscal, uso del CFDI, código postal, correo electrónico y teléfono.
Respecto de estos datos, tú eres el responsable y Contamigo actúa como encargado: los tratamos únicamente por cuenta tuya y conforme a tus instrucciones. Es tu obligación informar a tus clientes sobre el tratamiento de sus datos y contar con su consentimiento cuando la ley lo exija.
No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la Ley.
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestarte el servicio:
El CSD se utiliza exclusivamente para sellar los comprobantes fiscales que tú nos solicitas emitir. No se emplea para ningún otro fin.
Tu certificado de sello digital, su llave privada y su contraseña se almacenan cifrados en nuestra base de datos. No se muestran en pantalla, no se escriben en los registros del sistema y no se incluyen al exportar tu información.
El acceso a tus datos está restringido por cuenta: los usuarios de una cuenta no pueden acceder a la información de otra. Toda la comunicación con Contamigo viaja cifrada mediante TLS.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.
Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura tecnológica que alojan la aplicación y la base de datos, y que pueden ubicar sus servidores fuera del territorio nacional. Estos proveedores actúan como encargados: solo pueden tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones y para prestarnos el servicio de alojamiento, sin utilizarlos para finalidades propias.
Cuando incorporemos servicios adicionales que impliquen transferencias —como un Proveedor Autorizado de Certificación para el timbrado fiscal, o una pasarela de pagos— actualizaremos este aviso antes de realizarlas, conforme a la sección 8.
Podremos revelar tus datos cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus atribuciones, o cuando lo exija una disposición legal.
Puedes solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos personales escribiendo a [email protected]. Atenderemos tu solicitud siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo, como los plazos de conservación que la legislación fiscal impone a los comprobantes.
Tienes derecho a:
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] incluyendo tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, la documentación que acredite tu identidad y una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse los gastos de envío o reproducción, cuando apliquen.
La cancelación de tus datos puede no proceder respecto de la información que estemos obligados a conservar por disposición fiscal, y puede implicar la terminación del servicio.
Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios en el servicio, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Cuando el cambio sea sustancial, además te lo notificaremos por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del servicio después de publicada una modificación implica que la conoces.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
